香港(Hong Kong)零售业高拉长日子或消灭,50%神
分类:股票知识

摘要:香港零售业的持续低迷,在两年之后,终于迎来了首次增长,根据普华永道最新发布的零售业调查报告显示,今年3月份香港的零售销售总额同比增长了3.1%,是自2015年3月起连续24个月下跌之后,首次出现增长。 普华永道亚太地区零售及消费品行业主管合伙人郑焕然表...

人口密集的香港拥有四通八达的交通网络,购物便利,而网购市场发展却相对滞后。根据咨询机构尼尔森的统计显示,网购占香港整体零售额的份额不到5%。

摘要:香港4月份零售数据出炉,零售总额录得5年多来最大跌幅,有业者形容情况严峻。分析指出,香港零售额下跌主要是受高基数效应拖累,进入7月份,此效应消失后零售业可恢复增长;不过,由于内地旅客消费模式改变,港零售业高增长期或一去不返。 数据显示,4月份零...

上海5月17日 - 国际咨询机构普华永道周三发布全零售调查报告称,目前各品牌和零售商正在改善电子商务体验模式,它们不再将电子商务看成单纯的交易环境,而是融入社交互动和内容营销,而且数据分析在线上线下客户体验过程中的使用也愈发成熟。

香港2月12日 - 国际会计谘询机构--普华永道周四发表报告预期,今年亚太区零售量增长为4.6%;而中国到2018年将成为世界上最大的零售市场。

  香港零售业的持续低迷,在两年之后,终于迎来了首次增长,根据普华永道最新发布的零售业调查报告显示,今年3月份香港的零售销售总额同比增长了3.1%,是自2015年3月起连续24个月下跌之后,首次出现增长。

11月7日,毕马威中国与香港货品编码协会第二年联合发表题为《香港电子商贸展望》的报告,从营商者和消费者的角度,概述了香港及华南地区最新的电子商贸趋势及发展状况。受委托撰写该报告的YouGov此次调查了香港和内地各500名消费者,了解他们目前和未来的消费态度和习惯。同时,该报告亦采访了162位企业CEO,了解他们对转向电子商贸和全方位营商模式的态度。

    香港4月份零售数据出炉,零售总额录得5年多来最大跌幅,有业者形容情况严峻。分析指出,香港零售额下跌主要是受高基数效应拖累,进入7月份,此效应消失后零售业可恢复增长;不过,由于内地旅客消费模式改变,港零售业高增长期或一去不返。

过去一年,一些第三方平台对外开放具有巨大潜能的数据分析领域,在成熟数据管理和打造数字营销生态系统方面的进步尤其明显。需求侧、供给侧平台,以及主数据管理的应用让客户分析、精准营销和内容个性化得以发展。

这份由普华永道编制及发表、经济学人智库 协作的《2015-16亚洲零售及消费品行业前景展望》报告称,总体上亚太区仍然是绝大多数国际性连锁零售企业的目的地。增长动力主要仍然来自中国及印度,纵使两者面对着经济增长放缓及市场改革不足等问题。

  普华永道亚太地区零售及消费品行业主管合伙人郑焕然表示,尽管2017年有一个不错的开始,但预期2018年会出现反弹,他认为香港零售商应该走出舒适区,寻求更长远的可持续增长,并考虑进驻中国内地市场。

该项调查显示,89%的受访CEO表示,电子商贸正在为他们的公司创造收入,此外,接近三分之二的受访CEO计划在未来12个月在电子商贸方面增加10%以上的投资。

    数据显示,4月份零售总销货价值同比下跌9.8%,是连续3个月出现同比下跌,跌幅较3月份扩大8.3个百分点,也是自2009年2月以来的最大跌幅。扣除价格变动后的总销货数量,4月份亦录得9.5%的同比萎缩,较上月跌幅扩大7.0个百分点。

调查结果显示,31%的中国消费者愿意点击查看与自身相关的个性化广告,这一比例几乎是全球平均水平的两倍,从中可以看出数字营销个性化在中国效果更为明显。

报告并预期,亚太区零售增长趋势可望持续,至2018年时,区内零售销售总额将高达10.3万亿美元,数目是北美地区同期预期值的一倍。

  报告称,香港零售商需要变革和提升他们的电子商务运作模式。根据尼尔森的数据显示,网上购物在香港的零售业中仅占了不到5%的比重。

“精通科技的香港千禧一代已成为网上消费的一股重要推动力量,零售商需要调整自己的电子商贸策略来吸引这个日益重要的消费群体。品牌必须跟上不断变化的技术、消费者购买行为和期望,品牌的营销策略也需要不断更新。”YouGov大中华主管陈诗迪在11月7日的记者会上表示。

    中银香港发展规划部经济研究员张文晶接受新华社记者采访时表示,4月份零售业销售额下跌,主要受珠宝首饰、钟表及名贵礼物减少拖累。去年4月份金价大跌,很多珠宝店的黄金被抢购一空,使去年名贵礼品的零售销售额急升。在较高的比较基数下,今年4月份珠宝首饰、钟表及名贵礼物类零售销售货值同比大跌39.9%。

“目前及将来,有一样东西将会深刻改变零售业,那就是数据。”普华永道中国零售及消费品行业主管合伙人王笑表示。

普华永道亚太区及香港/中国零售及消费品行业主管合伙人郑焕然表示,亚太区在电子商贸及新产品研发等领域上有潜力推动创新;日本、南韩及台湾都有世界领先的电子产品企业,而中国及印度的消费者,则是全球最活跃的流动通讯科技及社交媒体用户之一。

  目前,大部分零售商都把网购的运作外判给第三方,由第三方电子商务合作伙伴承包管理每日的采购、物流及优惠推广。

从自营平台转向第三方网购平台

    “去年4月珠宝首饰、黄金等销售额升了约70%。”张文晶说,名贵礼品占香港零售额总体约20%,所以这方面大跌对整体影响会比较大。不过,民生类物品如食品等零售销售额仍有稳健增长。

他指出,大数据分析将使精准营销和个性化推荐成为可能,可以帮助商家提高商品采购、物流配送等环节的效率,这都将会改变零售业态各环节的地位和参与方式。

"透过社交媒体购物虽是新潮流,相信消费者积极使用社交平台销售(s-commerce) 的日子也不远了。"他说。

  尽管这些合作伙伴能够执行以上任务,但他们并没有能力提供品牌战略、创意设计和数位营销。因此,越来越多的零售商取消外判,转而建立内部团队自行控制内容质量、营销策略和统一客户体验。

对于很多零售商而言,在香港市场站稳脚跟可以为打入内地市场铺平道路。

    “4月零售下跌为一次性因素所致。”恒生银行高级经济师林俊泓表示,去年抢金潮推高珠宝钟表销售值基数,撇除该类别,4月零售值按年增长2.3%。

近期阿里巴巴和亚马逊两大电商企业股价均创新高,重要推动因素之一就是投资者看好其向客户提供数据服务的云服务业务的发展前景。

报告称,虽然中国经济增速有所放缓,但对国际性连锁零售企业来说,仍然是无可抗拒的市场。数字上,中国的零售量增长率,由2009年的15.6%逐渐放缓,但预期未来两年的年均增幅仍然有8.7%,到2018年还将成为世界上最大的零售市场。

  今年2月3日,香港特别行政区政府统计处发布了《2016年12月份及全年的零售业销货额临时统计数字》报告,报告显示,2016年香港零售额同比下跌8.1%至4366亿港元,是自1998年亚洲金融危机(当年下跌16.7%)以来的最大跌幅,销量同比下跌7.1%。其中,12月总体零售额同比下跌2.9%至424亿港元,连续第22个月下滑,相比11月同比下跌5.4%,跌幅收窄,主要原因是当月游客量的回升。

上述报告显示,大约30%的受访CEO选择在自营网站或平台进行销售,选择在天猫、微信、京东等主流购物平台的比例仅为18%、8%、6%。相比之下,消费者的选择则十分明确,大约45%的受访香港消费者表示更倾向于选择淘宝来购买内地的商品或服务。

    分析师表示,去年的高基数效应在5月和6月份仍会发挥作用,因此预计5、6月份的零售额将出现2%至3%的负增长。不过,由于反映香港本地消费的耐用消费品跌幅收窄,消费基础能力仍在,预计进入下半年,即7、8月份,香港零售额可恢复至8%至9%的正增长。

调查报告还表示,以内容驱动的客户体验必将成为中国电子商务市场的主要推动力。本次调查结果显示,29%的中国消费者使用社交媒体搜索意见领袖及名人推崇的品牌或产品,这一比例在全球仅为13%。

然而,面对中国市场增速放缓,零售商需要调整他们的经营策略--大部份以经营实体店为主的零售商,亦致力拓展消费品电子零售渠道。2013年,中国已经超越美国成为全球最大的电子商贸市场,当中移动支付对交易总额占比,由2011年的1.5%急增至2013的8%,预计这方面占比到2016年会升至两成至三成。

  内地游客量对于香港零售业的兴衰影响被认为是至关重要,最近,连续下跌的游客数量开始回升,根据普华永道的数据,内地游客量的跌幅从2016年8月的-11%,到2017年3月已经录得 10.4%。

“企业的CEO们仍然有意识地打造自己的品牌,同时对进入一些大的网购平台存在一定顾虑。但现实决定他们必须追随消费者的脚步,而消费者正在不断转向这些主流的网购平台,因此这些企业可能存在一定的挑战来维系其消费者的忠诚度。”毕马威中国亚太区消费和零售主管合伙人利安生向21世纪经济报道记者表示。

    分析师还指出,内地旅客消费模式正逐渐改变,过往靠名贵礼品强劲销售带动的情况难以维持,香港零售业尽管进入下半年可恢复增长,但以往两位数高增长的日子或一去不返。

普华永道中国零售及消费品行业税务主管合伙人汪颖分析道,在未来消费琐碎化的时代, 消费者的时间和专注力更短,品牌和零售要获得消费者的注意力,需要挖掘新的流量入口。网红对零售商和品牌的影响不容小觑。这些意见领袖与消费者直接互动,创造了全新的直接营销渠道。

至于香港零售市场方面,报告指出,去年香港发生占领运动,加上内地经济增长放缓,均打击本地零售业。此外,在经历过去五年年均增长9.3%之后,2014年香港零售量只录得低增长,预期2016年甚至会出现负增长。

  对中国内地,普华永道认为,中国零售业正在经历一个新的变化,该行业在使用数据分析和全渠道技术方面日益成熟,创造了零售业的新常态。在很多方面,中国的消费者已经走在了世界的前端,数据显示,每天/每周用智能电话购物的中国消费者多达52%,而在全球消费者中,这一比例只有14%,有67%的中国消费者表示,手机将成为他们主要的购物工具。

事实上,香港化妆品销售龙头莎莎自2015年起已积极发展自营线上电商平台Sasa。com,但由于物流成本高企,至今仍未扭亏。为此,莎莎于今年9月底宣布增加另一电商平台“莎莎天猫官方旗舰店”,希望借助第三方网上平台带动公司电商业务。

    实际上,虽然4月份零售数据差,但同期内地旅客来港人数并无减少,同样以内地旅客为主要销售对象的化妆品,4月份销售额同比增长8.6%,可见内地旅客消费信心不受影响,改变的是内地旅客的消费模式。

她还表示,视频直播和问答等以社交媒体技术为基础的创新,在吸引消费者眼球的同时,让品牌获得广泛的意见和实时的客户反馈,利用众包模式等新兴模式的优势有效颠覆了产品开发的流程。

此外,市场预期2015年底开始加息,降低了消费意欲并拖累零售销售,而港元与强势美元挂钩亦令香港旅游业吸引力较邻近地区逊色。不过,楼市降温预期可纾缓消费者住屋负担,以及降低企业高昂的租金成本,对提升零售商利润有轻微刺激作用。

  在消费过程中,中国消费者还非常容易受到网红的影响,数据显示,有70%的中国消费者会利用社交网络寻找购物灵感,而29%受访的中国消费者会透过社交媒体搜索意见领袖(KOL)或网络红人推崇的品牌或产品,全球受访者则只有13%的人会这样做。

Sasa.com自2015年起营业额连续3年上升,以截至今年3月底的全年来看,其营业额同比上升9.5%至4.75亿港元,占集团整体收入6.1%。然而,由于物流成本高企,自营网购平台的经营亏损由2016财年的3147.5万港元,持续扩大至6714.4万港元。

    内地旅客消费模式转变,早就有迹可寻。据香港名牌手袋租售店米兰站主席姚君达介绍,香港整体的零售市场包括奢侈品市场在去年初已开始出现增长放缓的情况,而去年圣诞节后,整体销售量更是急转直下。

目前中国已成为全球最大的零售电商市场,不过报告认为,中国电商市场空间仍然巨大,服装、化妆品及美容产品、电子产品等成熟产品类别的零售额将在非一线城市持续大幅增长,食品、奢侈品、体育及健康相关的产品将迎来突破性增长机遇。

香港(Hong Kong)零售业高拉长日子或消灭,50%神州顾客每一周手机购物。至于亚洲高消费品市场经历由中国消费者带动的高速增长期后,也呈放慢迹象。中国经济增长放缓,以及中央政府持续大力肃贪倡廉,高消费品企业纷纷审视在国内的扩张策略。此外,日圆偏弱以及当地调高销售税率,都进一步打击高消费品的销售表现。

  70%受访的中国消费者认为,个性化的营销策略对整体购物体验而言很重要,报告强调,以内容驱动的购物体验必将成为中国电子商务市场的主要推动力。

同时,莎莎在自营网购平台亦面对送货周期过长的问题,莎莎集团主席兼行政总裁郭少明透露,目前Sasa.com由香港直送至内地需时7至8日,而由天猫货仓送货时间只需2至3日。

    “内地提倡节俭,在反贪腐的风气下,很多游客的消费较以往保守。”香港珠宝制造业厂商会主席林志强说。

普华永道今年是连续第10年对网络购物者进行调研,调研对象为来自29个国家或地区的24,471名网络购物者,其中来自中国的有945名。

不过,报告认为情况并非一面倒悲观,中国对高消费品的需求仍然强劲,国人持续在海外购买高消费品。2012年,中国消费者海外消费金额高达1,000亿美元,当中六成半是购物之用。

  根据普华永道发表的2017年第一季度中国经济报告显示,作为世界上最大的电子商务市场,今年首季全国商品和服务网上零售额达140万亿元,同比增长32.1%;相比之下,实体店的零售额只增长了0.7%。

相比之下,一些“嗅觉”灵敏的香港零售商早已通过内地第三方网购平台进军内地市场。以珠宝零售龙头周大福为例,早在2009年已登陆天猫平台,并先后在京东商城、唯品会等内地网购平台“取经”后,于2010年建立内地官方网店。

    张文晶表示,目前内地消费者从过去买名贵礼品降到买中档价位消费品。这种消费模式的转变从总体来看,会使香港零售业逐渐趋于稳定增长。(完)

发稿 林琦; 审校 杨淑祯

(记者 梁慧仪; 审校 杨淑祯)

让更多人知道事件的真相,把本文分享给好友:

零售业连续7个月反弹

让更多人知道事件的真相,把本文分享给好友:

全新邮件产品服务——“每日财经荟萃”,让您在每日清晨收到全球财经资讯精华和最新投资动向。请点击此处开通此服务。

更多

随着内地访港游客人数的反弹,香港零售业回暖迹象逐渐升温。

更多

根据香港政府统计处近日公布的数据显示,9月香港零售业总销售额的临时估计为357亿港元,同比上升5.6%,创自2015年2月以来的新高。同时自今年3月以来,香港零售业已经连续第7个月上升。

“香港零售业已确定触底反弹的趋势,预测今年第四季零售额同比升幅可达2%至3%,带动2017年全年销售额同比增加2%。”香港零售管理协会主席郑伟雄表示。

同时,香港政府发言人指出,零售业销售在9月份加快增长,升幅显著,按年增幅是逾两年半以来最快,反映消费情绪乐观及访港旅游业持续改善。

本文由威尼斯官方网站发布于股票知识,转载请注明出处:香港(Hong Kong)零售业高拉长日子或消灭,50%神

上一篇:第三方基金销售机构面临严监管,尚智逢源基金 下一篇:没有了
猜你喜欢
热门排行
精彩图文