外出旅游常见六大陷阱,国庆长假出游这些事儿
分类:股票知识

摘要:记者从南京市刑侦局反通讯网络诈骗侦察大队了解到,警方总结了外出旅游常见的6大陷阱。 陷阱1:景点一瞟而过不下车 个别旅行社在给消费者提前预报景点时,常常笼统地说某某一线,实际出游时,很多景点只是在汽车上路过,根本没有让游客停留下来仔细游览。 防...

黄金周也是骗子们忙活着圈钱的“节日”,各个领域都可能隐藏骗术。为了不让你在欢乐中突然“被坑”,羊城晚报特推出系列盘点,揭秘长假期间最常见、最唬人的诈骗术,特别是一些新型骗局,以提醒市民提高警惕,度过一个平安快乐的假期。

“五一”小长假要来了,不少人已经有了假期外出旅游的打算。然而,旅途中的骗局常常让人防不胜防,怎样才能轻松愉快出游呢?这份旅游防骗指南请收好。

临近暑假,一家人正是出外旅游的好时节。居民在享受美景的同时要警惕隐蔽的旅游陷阱。

国庆长假出游这些事儿要注意

  记者从南京市刑侦局反通讯网络诈骗侦察大队了解到,警方总结了外出旅游常见的6大陷阱。

羊城晚报记者 许琛 实习生 王仕

警惕假旅行社、黑导游

模糊化报景点

本报讯 国庆长假即将来临,很多市民选择外出旅行。昨日,山西旅游质量监督管理所发布“十一”黄金周旅游消费提示,提醒游客要注意以下这些方面,度过一个快乐开心的假期。

  陷阱1:景点一瞟而过不下车

冒充工作人员拦车、带游客烧高价香、声称“交通管制”游客花钱才能上山……黄金周旅途中不仅有旖旎风光和饕餮美食,也有坑蒙拐骗。那么,形形色色的旅游陷阱都有哪些?游客应如何提防“被坑”?

跟团出游,本来是为了方便,如果遇到假旅行社、黑导游,糟心事怕是要接踵而至了。因此,出游前要考察旅行社、导游是否具有相关资质,非法经营的旅行社、黑导游不仅会泄露游客的个人信息,还无法保障游客的人身安全。

陷阱一:个别旅行社通过模糊化报景点,对消费者笼统地说“某某一线”,让消费者听上去感觉景点不少,价格也就随之增长了。而旅行社则将某些旅游内容省去,减少开支。实际旅游中,很多景点只是在汽车上路过而已,根本没有让游客停留下来仔细游览的时间。

威尼斯官方网站 1资料图:上千名游客登上鸣沙山顶观看大漠落日美景。王斌银 摄

  个别旅行社在给消费者提前预报景点时,常常笼统地说“某某一线”,实际出游时,很多景点只是在汽车上路过,根本没有让游客停留下来仔细游览。

1低价游成购物游

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警方提示:这种行为属于欺骗消费者的行为,游客可以到相关部门维权。为尽量避免此类事件发生,消费者一定要将每一天游览的行程安排、景点停留的时间详细地与旅行社沟通后明确写在旅游合同中。

找靠谱旅行社

  防骗技巧:提前将每一天游览的行程安排、景点停留的时间详细地与旅行社沟通后明确写在旅游合同中。

李先生夫妇因购买宽带业务服务,去年国庆两人以每人300元的价格参加了与宽带公司有合作关系的金桥旅行社组织的港澳七日游,300元团费包括往返路费、吃住及景点门票。两人兴高采烈地以为捡了大便宜,没想到最终便宜没捡到,钱倒花了不少。李先生说,行程基本都是购物环节,夫妇俩因为导游不断劝说无奈购买了一床价值3800元的蚕丝被及两块共计67999元的玉石。

外出旅游常见六大陷阱,国庆长假出游这些事儿要注意。谨慎选择低价游

降低餐饮标准

选择合法、优质、诚信的旅行社。查看旅行社资质、工商部门颁发的《营业执照》和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》以及证照的有效期。

  陷阱2:克扣餐费降低餐饮标准

回家后,两人认为这两种产品价高、货假而退货,并状告旅行社欺诈。一审法院认为,金桥旅行社收取每人300元旅游费明显过低,在旅游途中安排游客大量购物,违反了旅游法的相关规定,存在欺诈行为。旅行社愿意赔偿原告支付旅游费的三倍即1800元,法院不持异议并予以确认。但是李先生夫妇认为自己因为导游游说买了这些“假货”,旅行社也应赔偿其损失,不成想提出上诉后,二审维持原判。7万多块打了水漂,夫妇俩经过这次惨痛经历,明白了“天下果然不会白白掉馅饼”。

低价旅游听上去很诱人,但是低价背后可能暗藏陷阱,例如强制购物、虚假宣传、更换景点、携款潜逃等。游客需要擦亮眼睛,多找几家旅行社进行比较,不要盲目贪图便宜。

陷阱二:旅游餐饮质量容易被消费者忽略,认为团餐一般都不太好吃。通常在旅游合同中,消费者与旅行社签订的餐费内容主要是就餐的次数和每人每餐的费用标准,合计费用打入旅游总费用中。实际旅游中,有部分消费者的就餐费用没有按照此标准执行,甚至出现部分餐费被旅行社私自扣留的情况。

与旅行社签订旅游合同,明确双方的权利和义务。合同的内容应当符合旅行社条例规定,仔细阅读合同条款,在合同中明确约定吃、住、行标准,避免因约定不明确而发生纠纷。

  实际旅游中,有部分消费者的就餐费用没有按照此标准执行,甚至出现部分餐费被旅行社私自扣留的情况。

2网上订机票钱却被骗

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警方提示:在签订旅游合同时,不仅要明确写清就餐的次数、用餐标准,还要相互约定,在餐饮质量不好的情况下,消费者有权当即终止旅行社或导游的餐饮安排,要求退还餐费,自行解决就餐。

如果遇到旅行社行业的潜规则,比如:老年人、儿童、律师、教师等群体多交额外费用,游客可直接拒绝;如果已经缴了额外费,要保留证据。遭遇潜规则的游客可向省、市旅游质监执法机构投诉或举报。

  防骗技巧:在签订旅游合同时,明确写清就餐的次数、用餐标准,相互约定,在餐饮质量不好的情况下,消费者有权当即终止旅行社或导游的餐饮安排,要求退还餐费,自行解决就餐。

近日,陈先生想带家人在国庆期间去外地旅游,于是提前在网上订飞机票,没想到一不小心就落入了骗局。事情是这样的:陈先生在网上搜到某航空公司的订票电话,致电请“客服”帮忙订购9张总价值13500元的团体机票,随后被要求通过某第三方支付渠道立即全款转账到“客服”提供的账户上方能出票。陈先生支付完成后并未收到确认预订成功的票号,打电话给航空公司官网的客服核实后才发现被骗。陈先生赶紧去派出所报了案,目前事情仍在调查中。

免费项目暗藏陷阱

收取“附加费”

防范几个陷阱

  陷阱3:“低价”“团购”使用受限

陈先生说:“那网站看起来挺正规的,当时我也没仔细核对,就把钱转过去了。”他后悔不已。昨日,陈先生还收到短信称:陈先生订的航班取消,要求他提供银行账号以退票款。这回陈先生长了心眼未予理会。他说,现在只希望警方可以尽快把他的钱追回来。

为了吸引游客,有些旅行社用免费赠送某些景点的方式来吸引游客,其实这些赠送的项目,可能已经含在所收的旅游费中,还有可能是另有陷阱,要特别留意。

陷阱三:老人和小孩通常被一些旅行社划入消费能力可能存在“问题”的“特殊人群”,对“特殊人群”实行特殊照顾,加收金额不等的“附加费”。

旅游费用构成通常包括交通费、住宿费、餐费、景点门票、导服费、旅行社利润等。旅游费低于成本价,旅行社会以诱导强迫购物、增加自费项目来弥补亏损。旅游者不要贪图小便宜,防止陷入“零团费”的陷阱。

  老人和小孩通常被一些旅行社划入消费能力可能存在“问题”的“特殊人群”,对“特殊人群”实行特殊照顾,加收金额不等的“附加费”。

3景区门票也暗藏骗局

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警方提示:根据相关规定,同一旅游团队中,旅行社不得因旅游者存在的年龄或者职业上的差异,提出与其他旅游者不同的合同事项,如多收取所谓“附加费”等,违者要受到处罚。除非旅行社提供了与其他旅游者相比更多的服务。

慎防“老乡店”陷阱。以老乡套近乎购物是个别购物店诱导旅游者消费的一种方式,其表现形式是购物店老板见到旅游团后,假装与游客是老乡,因为“老乡”关系才“成本出售”,目的是让游客慷慨解囊,大量购物。

  防骗技巧:在购买“低价”“团购”等旅游商品时,一是要看清使用有效期。二是了解清楚限量供应的特价房。三是团购前还要看清能否逾期退款或随时退。四是看 有无服务质量与安全保障。现在很多团购都是网上支付,并没有发票和签订合同,一旦发生纠纷与意外,处理时无凭无据非常棘手。

谈起“门票陷阱”,张女士还记忆犹新:去年国庆期间,她与家人去了国内一著名景点,到当地后便从旅行社购买了几张套票,然而在使用时,她才发现受骗了。

酒店住宿“潜规则”

警惕烧香“陷阱”。个别宗教场所有“工作人员”利用游客虔诚拜佛、烧香后不好意思不给钱的心理,向游客递香时不说明价格或不明示是否收费,待游客烧完香后,再向游客索取高额香费。因此,游客如要参加拜佛等活动,一定要问清是否收费及服务商品的价格明细,维护知情权。

  陷阱4:手机推送“一日游”

“旅行社的人说,买套票比分开买要便宜一半以上,所以我们就买了套票。”张女士说,等他们来到几个好玩的景点时,才发现这些景点的门票并不包含在套票内,还需另外买票。张女士非常郁闷,她找到旅行社讨说法,却被告知:这是当地其中一条旅游线路的套票,如果想去那几个著名景点,则需要购买另一条旅游线路的套票。无奈的她只能带着家人去了套票指定的旅游路线。可他们又发现该条“无趣”的路线就算分开买门票也比自己买的套票便宜一半不止。最终,张女士只能带着家人败兴而归。

节假日期间,一些酒店喜欢利用需求量耍“花招”,如果遇到酒店住宿坐地起价、强行退订等问题,游客需要保留好证据,以便进行后期维权。

要有几个注意

  像50元、80元、100元就可游览八达岭长城,去颐和园、故宫等景点的“一日游”很可能是陷阱,可能出现上车另加价及自费的项目等情况。非法“一日游” 大多在公交场站、天安门广场等地招揽游客,而这种露天招客的模式正规旅行社根本不会采用。“先旅游后收费”、“提供上门接送服务”等都是非法“一日游”惯用的骗人伎俩。

到第二天,张女士在网上买了其他景点的门票。“没想到,又被坑一回。”张女士烦闷地说,网上买票后,到了指定的取票地点却发现根本没有这个地方,联系电话也打不通。她开玩笑道:“从这一个个门票骗局中,我可是长了不少知识。”

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注意旅游安全,增强保险意识。因为旅行社责任险并不包揽一切,旅行社并不负责赔偿因游客自身责任发生的事故赔偿。参团旅游时,最好购买旅游意外险。购买时问清理赔范围,结合实际情况和旅游行程合理选择,注意索要发票和保单。

  防骗技巧:提高警惕,不要轻易相信手机推送的旅游虚假信息,特别是“一日游”。也不要轻易相信街头散发“一日游”小广告、公交站台设立的“一日游”广告、旅游交通地图上刊登的“一日游”广告、互联网上的“一日游”宣传广告等。

一览

小心假“土特产”

注意自身形象,做文明使者。在出游时应尊重当地的风俗习惯,礼貌待人,自觉遵守公共秩序,保护生态环境,杜绝不文明行为。

  陷阱5:提醒短信说“航班取消”

形形色色的旅游骗局

玉石、茶叶和银器等常见“土特产”的利润空间很大,一些景区将这些常见物品以当地特产之名假货真卖,游客往往因缺乏鉴别能力而暗中吃亏。在旅游过程中,不要轻信导购员的推销,也不要抱有贪小便宜的心理。

依法理性维权。在旅游过程中发生质量问题或旅游纠纷时,旅游者不可采取过激行动,人为扩大事态或纠纷,致使旅游活动不能顺利进行。游客应当采取适当措施防止损失扩大;注意搜集证据。完成行程后,及时向旅游质监执法机构提起投诉,依法维护自己的权益。

  刚订好国庆出游的机票,突然收到了“航班改签”短信,而且还多退300元钱,天下竟然有这种好事?于是按照短信提示拨打了短信中的400电话希望多退回300元,结果一步步进入了骗子圈套,丢了数万元。

1.“黑导游”非法揽客,忽悠、强迫旅客买买买

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  防骗技巧:在收到类似“航班取消、航班变动、机票退签改签、发票行程单”等内容的短信时,应通过航空公司客服电话、机场客服电话、官方网站等多方渠道进行核实确认,不要盲目轻信来路不明的信息,更不要拨打短信中提供的陌生号码按照对方的要求转账。

2.“客栈热”下,骗子改头换面成“客栈老板”,以“房型爆满”为由让驴友提前打款

谨防菜单陷阱

  陷阱6:连接被黑客入侵的同名WiFi

3.WiFi钓鱼诈骗,住酒店连接WiFi易中招

近年各地频发餐饮领域“宰客”事件,商家用游客并不熟知的行业用语、含糊其辞的表达方式将菜品价格一语带过,等到结账时游客才发现上了当。在就餐前,游客要先向商家了解消费详情,比如“鱼是按斤还是按条”“几头鲍是什么意思”等,发生纠纷时及时向当地消协等部门求助。

  国庆出游,很多人住酒店,基本都会连接酒店的WiFi上网。但是这样的行为其实是很危险的,一些黑客可能以同名WiFi形式诱骗你接入他搭设的虚假WiFi网络,然后盗取你手机上的银行账号密码、手机支付短信、照片、视频等各种信息。

4.短信谎称“航班取消”,以改签或退票为借口诈骗

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  防骗技巧:不要接入无密码的WiFi,不要在WiFi网络下进行转账、汇款、支付。记者 周晶

5.“低价游”“团购游”名不副实,实际使用受限

(新华网河北频道综合 甄星/文 图片来源网络)

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6.景区商家大打“特产牌”,销售一些价格高昂的当地特产

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  景区万元购物 游客买下赝品

7.团购网“人去楼空”,团购产品无法使用

[作者: 甄星 责任编辑: 袁丽娜 ]

  国庆出游,遇到这些情况要依法维权

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  晨报讯(记者 冒群)从江苏法院往年受理案件的情况来看,黄金周期间旅游纠纷的发生率也随着旅游市场的升温而呈增长态势。

旅游陷阱如何“破”

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  市民于某等游客去年国庆假期到苏州游玩,想听听正宗的苏州评弹。一个三轮车夫向三人介绍说:“只要花费30元,就可以听到正宗的评弹,而且还有美女可以 看。三轮车也是免费的。”于某随车夫到了一家KTV。于某等人刚进包厢,马上就进来了一群浓妆艳抹的“美女”,忙着给他们端茶递酒。可怎么也没看到评弹演 员。于某等人准备离开,多名壮汉将他们拦住,并要求他们付1200元。于某等人最后凑了780元交给对方才得以离开。出门后于某立即打110报警。

此前,中消协公开提示消费者警惕低价旅游陷阱,低价背后一定是强制高额消费。要警惕街头、社区、社交群、朋友圈里的“旅游小广告”,规范的旅游广告应有旅行社名称、许可证号,消费者可以通过查询旅行社官方网站或APP得到相关旅行线路的详细信息。

  经过警方调查,这帮以听评弹为由对外地游客进行强迫交易的团伙共有4人。4人共成功作案3起,共计胁迫受害人支付人民币2000余元。苏州市虎丘区法院以强迫交易罪对以上4人判处了6个月到1年不等的有期徒刑,并处罚金共计3000元。

威尼斯官方网站,如遇旅行社虚假宣传、误导旅游者等行为,可以收集相关证据,走法律渠道。此外,在签署合同前,如果遇到价格浮动问题,可以要求旅行社在合同中特别注明有关价格浮动的处理办法,作为将来处理纠纷的依据。

  提醒:强迫交易属违法行为,可追究刑责

据悉,12301全国旅游投诉平台已于9月25日正式上线运行。

  今年五一小长假,李先生一家人赴西安旅游。在西安某博物馆的购物店参观时,李先生经店员介绍,看上了一款蓝田玉,随即以人民币10000元的价格将其买 下。由于这款玉石价格不菲,尽管在购买时,所谓的博物馆玉石专家声称它百分之百是真品,但是李先生还是有些不放心,在旅行之后,他把这块玉石交到了当地的 一家权威的第三方玉石检测机构,让他们检测一下到底是真是假。

  检测结果显示这块所谓的蓝田玉为赝品。李先生致电博物馆欲讨个说法,但被告知商铺是私营,不归博物馆管。投诉无门的李先生不得不将博物馆告上法庭。最终,经过调解,博物馆退还了李先生购置玉石所花钱款。

  提醒:景区内售假,经营者承担损害连带责任

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