威尼斯官方网站保费和保障有差别么,车险贡献
分类:理财新闻

摘要:继银行、中介机构、代理人之后,保险公司纷纷触网,推出保险产品网上销售平台。目前,除了 中国平安 的网上商城,还有 太平洋 财险的在线购买、泰康人寿的网上专卖店和新华保险的网上自助服务等,部分股份制银行网站也开通了保险销售通道。网上投保的最大卖...

  一年一度的“双十一”购物狂欢节尚未到来,不过各大电商如淘宝、京东等早已跃跃欲试,展开了对商家的抢夺战。借助火热的电商平台,多家险企目前也已提前推出了“"双十一"买车险4折起”,“每满120元减10元”等优惠活动。

一年一度的“双十一”购物狂欢节尚未到来,不过各大电商如淘宝、京东等早已跃跃欲试,展开了对商家的抢夺战。借助火热的电商平台,多家险企目前也已提前推出了“"双十一"买车险4折起”,“每满120元减10元”等优惠活动。

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  北京商报讯(记者 马元月 陈婷婷)从今年10月起,第三方互联网平台代销保险产品将不再受牌照限制。最新公布的互联网保险新规显示,只要第三方网络平台获得保险业务经营资质,即可销售保险产品,并不再另发网销牌照。

  继银行、中介机构、代理人之后,保险公司纷纷“触网”,推出保险产品网上销售平台。目前,除了中国平安的“网上商城”,还有太平洋财险的“在线购买”、泰康人寿的“网上专卖店”和新华保险的“网上自助服务”等,部分股份制银行网站也开通了保险销售通道。网上投保的最大卖点是保费优惠和投保便捷,但也引发了种种误导投保和山寨保险代理诈骗等情况,保监会最近拟大幅提高网销保险门槛,个人及兼业代理不得网销保险。

  近年来保险公司网上卖保险已成为趋势,而网络销售渠道俨然也成了各险企寻求盈利突破、打响品牌的新战场。网上投保方便、灵活,一些价格便宜、收益可观的网购保险理财产品一上线就被热捧。不过,网销保险也有其短板,消费者在购买网销保险时应警惕风险,如网络安全、网销保险后续服务的跟进等等。  从热销保险品种来看,目前车险及意外险占据了网销保费业务的“大头”。不过,业内专家指出,由于更换保险公司的成本通常较低,消费者轻易就能找到替代性财险产品。强大的品牌以及更好的售前、售后客户体验才是未来险企胜出的关键。

近年来保险公司网上卖保险已成为趋势,而网络销售渠道俨然也成了各险企寻求盈利突破、打响品牌的新战场。网上投保方便、灵活,一些价格便宜、收益可观的网购保险理财产品一上线就被热捧。不过,网销保险也有其短板,消费者在购买网销保险时应警惕风险,如网络安全、网销保险后续服务的跟进等等。

客观、中立、公正

  保监会上周六发布《互联网保险业务监管暂行办法》(以下简称《办法》),从经营的主体、条件和区域以及信息披露等方面对互联网保险做出了明确规定,其中首次将第三方网络平台的经营列入监管范围。对外经贸大学保险学院教授王国军指出,看上去是加强了对第三方互联网平台的监管,实则是为第三方网络平台销售保险松绑。

  网上投保费用较优惠

  南方日报见习记者 郭家轩

从热销保险品种来看,目前车险及意外险占据了网销保费业务的“大头”。不过,业内专家指出,由于更换保险公司的成本通常较低,消费者轻易就能找到替代性财险产品。强大的品牌以及更好的售前、售后客户体验才是未来险企胜出的关键。

保险产品种类繁多,即使是同一种产品,不同的保险公司,保障也千差万别。那通过哪个渠道配置,才能买到适合自己的保险呢?通过不同的渠道配置保险保费一样么?获得的保障能一样么?很多客户问过我这样的问题,没问的估计心里也有顾虑,今天详细給大家讲解。

  早在2012年,仅有19家第三方互联网平台获准经营保险业务,为慧保保险经纪、中民保险经纪、新一站保险代理、扬子江保险经纪、航联保险经纪五家保险中介机构旗下所属的平台。

  由于网络销售成本低,网销保险产品保费也较低廉。因此,越来越多的保险公司在官网上开通网上交易平台,同时一些非机构网站也大量涌现。

  网销保险火爆 方便实惠受热捧

网销保险火爆 方便实惠受热捧


  不过,随着互联网的迅速发展,越来越多的第三方网络平台觊觎保险业务,市面上早已有很多平台涉猎保险产品销售,如淘宝、网易、OK车险、最惠保、大特保等。

  中国人寿浙江公司相关人士说,与传统销售渠道相比,保险网销省下了代理人费用、营销宣传费用,产品价格相对于个人代理渠道均有不同程度的折扣,这是保险网销最大的优势。如太平人寿的一款航空意外险,全年可享受百万元民航意外身故保障,市场价为90元,其官网售价只需40元,优惠幅度高达56%。

  现状

现状

                注意看重点


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每一款保险产品在上市之前都要在保监会备案,经过保监会同意才能上市销售,一旦备案,保费和权益是确定不变的!所以不论从哪个渠道配置商业保险,只要是同一款产品,保费和权益是一样的。

有了这个前提之后,我们再来看看保险在不同的渠道配置,各自的优势和不足。保险有五个主要的销售渠道:保险代理人、保险经纪人、银行保险、电话销售保险、网销平台。

  一位保险中介负责人解释,如果想获得保险销售资质,一般采用两种模式,一种是保险公司直接开店的模式,如淘宝保险、网易保险;另一种则是与可在网上销售保险的保险中介机构合作。“但随着《办法》的出台,市场上一些为第三方网络平台提供过单业务为生的中介机构将面临很大的生存压力。”该负责人坦言。

  投保便捷也是保险网销的吸引力之一。投保人只需在网上填写投保信息、预览电子保单、支付保费即可完成。如泰康人寿推出的手机在线投保功能,不仅有信息查看和产品咨询功能,针对短期出行的意外保险和旅游保险更提供了手机投保功能。即使投保人在出行前忘记投保,出行路上也可以选择在线投保各种旅游保险和意外险。

  数据显示,截至今年上半年,中国网购用户数已超2亿,网购市场交易规模突破万亿,网购热潮一发不可收拾。同样,网上买保险也不例外。

数据显示,截至今年上半年,中国网购用户数已超2亿,网购市场交易规模突破万亿,网购热潮一发不可收拾。同样,网上买保险也不例外。

                保险代理人

保险代理人是我们最常见接触的,也是传统印象中的保险推销员。

指根据保险公司的委托,在保险公司授权的范围内代为办理保险业务,并依法向保险公司收取代理手续费的单位或者个人。

从这个定义可以看出保险代理人只能销售自己所在保险公司的产品,不能销售别的保险公司产品!

保险代理人数量极其庞大,比如平安、国寿、太平洋等,基数都是以百万来计算的,这些新入职的代理人,一般的都会给自己和家人买自家公司的保险产品,单靠招聘来的新入职代理人,这些公司的保费就不少了!

优势:一般是熟人,容易彼此信任,沟通顺畅;经过早期保险代理人孜孜不倦的保险理念的宣传,很多客户已经有了保险观念,从而通过购买保险获得了保障!

不足:从定义上可以看出,保险代理人只能销售自家保险公司的产品,产品单一,保单搭配组合弹性差。因为只能推荐自家的保险产品,给客户的选择有限,所以会让客户觉得得不够中立、客观。

举个栗子:客户要想了解平安、华夏、国寿、泰康、新华等等10家公司的产品,需要去找10家保险公司的代理人沟通,这需要花费客户很多时间和精力。沟通的结果往往是,因为每家代理人说的都是自己的产品的优势之处,所以客户会更加迷惑,不知道该选择哪一个产品!

  《办法》的出台无疑推动了互联网保险井喷。南开大学风险管理与保险系教授朱铭来指出,过去保险营销成本的设计并不合理,无论是个人销售还是银行成本,销售费用占比很大,而互联网保险“去中介化”恰好可以解决佣金过高的问题。数据显示,2014年网销保险累计实现保费收入858.9亿元,同比增长195%。

  目前网上保险产品主要集中在家财保险、意外险、寿险和健康险,投保的时间也以短期为主,一般在1年以内。业内人士介绍,网络投保意外险最受市民欢迎,因为其投保手续很简便。据不完全统计,淘宝网上的保险产品价格基本上集中在300元以内。

  在过去的3年中,网销渠道年保费增长逾100%。自淘宝网[微博]2010年设立保险频道以来,其规模保费年均增速就达到10倍。2012年淘宝实现保费收入接近10亿元,这一数字已经超过了2012年20余家中小寿险公司的年度保费收入。预计2013年淘宝网保险销售可能产生上百亿的保费规模。

在过去的3年中,网销渠道年保费增长逾100%。自淘宝网2010年设立保险频道以来,其规模保费年均增速就达到10倍。2012年淘宝实现保费收入接近10亿元,这一数字已经超过了2012年20余家中小寿险公司的年度保费收入。预计2013年淘宝网保险销售可能产生上百亿的保费规模。

                保险经纪人

保险经纪人可以看作保险代理人的升级版,是欧美发达国家所普遍采用的保险销售模式。

我国《保险法》第一百一十八条规定:保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险公司订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构,包括保险经纪公司及其分支机构。

在产销分离的背景下,近几年保险经纪快速发展。什么是产销分离呢?就是保险公司专心开发竞争力明显的产品,而产品销售交给其他专业的渠道来做,这里的渠道就是指保险经纪公司。

保险公司不用自己养着几十万、上百万的代理人,减少了各种费用的支出,减少了在销售人员的管理培训上花费的时间和精力,将全部精力聚焦在产品的开发上,这样节省了大量的成本,相应开发出的新产品,保费也会比较实惠,对于客户来说是获益的!

优势:保险经纪人不属于任何一家保险公司,而是独立的保险销售公司,同时销售不同保险公司的产品,货比三家,在给客户提供产品选择和产品组合时,更客观、公正。保险经纪人是帮助客户去各家保险公司挑选性价比高的产品,最终目的是为了让客户少花钱、多办事!

不足:目前保险经纪还并没有被大多数用户所知晓,处于市场的培育阶段,要壮大到几十万上百万人的规模,还需要一段时间的积累!

  《办法》还规定,投保人缴的保费应直接转账支付给保险机构的保费收入专用账户,第三方网络平台不得代收保险费并进行转支付。这将取缔其之前的灰色收益链。目前,很多网站搭售意外险很多账目的处理是直接代收保费,新规发布意味着未来只要是保费收入,只能是保险公司收取。不过,保险公司可以依法在第三方支付平台开设专用账户。

  个人不得在网上卖保险

  网销保险为何如此受热捧?其实,与网络买保险方便、快捷、价格优惠有着重要关系。

网销保险为何如此受热捧?其实,与网络买保险方便、快捷、价格优惠有着重要关系。

                银行保险

通过银行柜面或理财中心销售保险,以各类银行卡业务或银行消费信贷业务等作为载体销售保险。银行没有保险产品,也是作为第三方机构来代理保险公司的产品来销售

优势:首先操作简便。银行保险产品一般对核保要求不高,购买手续也很简便,客户只要到银行柜台填好投保单、提供银行存折(储蓄卡)账号或转账号码就可以完成投保过程;其次险种设计简单。银行保险产品通常具备标准化条款,保险责任和除外责任等都相对更容易理解,险种的设计形式一般都比较简单。

不足:销售产品种类少,产品主要是分红型保险、万能型保险、生死两全保险、终身寿险、年金保险、投资连结保险等。这些产品的其复杂性无法在银行柜台短时间的交流中解释清楚,因此容易产生误导,相关报道屡见不鲜。尤其是针对老年人。老年人去存款,如果是大额,会被邀请进入理财中心,以为自己是购买的灵活存取的理财险,拿到保单才知道原来是份保险。

  最惠保创始人陈文志认为,在第三方平台开设专用账户,还属于保险公司的账目,还是要分账,比如说买机票绑定的保险,之前可能都打在一个账户上,现在就得分开,这不仅方便保险公司管理,也有利于监管的抽查。

  但是网上投保的风险也不可不防,主要在于销售主体的诚信问题。比如销售虚假保单,或骗取投保人银行卡卡号密码等。由于代理人整体素质参差不齐,网上销售保险产品在信息披露方面存在不实或者隐瞒的现象,会误导投保人。

  由于省去了代理人、宣传营销等成本,一份订单通过网上订购可以节省不少成本。据统计,通过互联网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省58%至71%的费用。

由于省去了代理人、宣传营销等成本,一份订单通过网上订购可以节省不少成本。据统计,通过互联网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省58%至71%的费用。

                电话销售

是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务

优势:无需和客户见面,报上身份证号、银行卡号等相关信息就可以投保,简单快速

不足:大多数电销产品性价比都不高,为了降低缴费压力,通常是月缴,而且一般是和信用卡关联,每月直接从哦信用卡里扣款,存在较大的迷惑性;售后服务无法保证,没有专人对这张保单做服务,有问题无法快速找到服务人员。不建议客户通过这种方式投保!   

  据了解,第三方网站不愿将投保人信息转交保险公司,有的只是给姓名、身份证等。为改变信息不对称,《办法》规定“第三方平台需要互联网平台能够完整、准确、及时向保险机构提供投保操作轨迹等信息,包括投保人(被保险人、受益人)的姓名、证件类型、证件号码、联系方式、账户等资料”。

  日前,中国保监会发布《互联网保险业务监管规定(征求意见稿)》,对保险机构开展互联网保险业务进行了详细规范,提高了保险网络销售的准入门槛。根据《意见稿》规定,“保险公司、保险专业中介机构从业人员不得以个人名义通过互联网销售保险产品。保险公司、保险专业中介机构不得委托保险兼业代理机构开展互联网保险业务。”此外,也规定保险公司、保险专业中介机构可以通过自办网站和非自办网站卖保险,通过非自办网站卖保险的,网站上一年度净资产不低于1000万元。由此,目前大批由科技企业、电子商务公司等兼业代理机构组建的网站,将退出保险网销领域。

  除此之外,方便快捷的支付渠道也成为吸引消费者的亮点。“通过电商渠道,消费者可选择银联或支付宝[微博]进行快捷支付,特别是现在手机也能用来支付,消费者随时随地都可网购保险,不用来回奔波就能全部搞定,省去了很多繁琐程序。”有着多年网购经验的赵小姐告诉记者。

除此之外,方便快捷的支付渠道也成为吸引消费者的亮点。“通过电商渠道,消费者可选择银联或支付宝进行快捷支付,特别是现在手机也能用来支付,消费者随时随地都可网购保险,不用来回奔波就能全部搞定,省去了很多繁琐程序。”有着多年网购经验的赵小姐告诉记者。

              互联网保险

互联网保险最近几年呈现爆发式的增长,不仅各家保险公司开发了很多性价比超级高的产品,而且很多销售渠道同样定制了很多性价比高的产品。比如三马的众安保险等

也称网上保险或者网销保险,是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式,有别于传统的保险代理人营销模式。网络保险是指保险公司或新型第三方保险网以互联网和电子商务技术为工具来支持保险销售的经营管理活动的经济行为。

优势:网站用户体验好,而且由于网上直销,去除了代理人和销售的成本,价格可以做到特别有优势。

不足:目前网销的保险主要是以一年期消费型为主,这种短期险种最大的问题在于续期的问题。很多客户问我:如果我今年理赔了,那明年还让我续保么?答案是会的。那什么情况下不能续保?就是这个险种退市!比如投保了10年,第11年这款产品退市了, 这个时候你再去投保其它公司的健康险产品(意外险不影响),就有可能因为身体健康原因被拒保!所以不能只有短期险种,一定要和终身险种搭配才安心!

同样也存在没有专人服务的问题!

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  此外,《办法》还为车险网销取消跨区域的限定。此前,征求意见稿中有“高现金价值的人身保险产品、机动车保险产品不得将经营区域扩展至未设立分公司的省、自治区、直辖市”的规定,也就是说保险公司须在有分支机构的地方销售车险,而新规对此进行了删除。

  业内人士认为,保险从业人员仍然是保险销售的主力军,但由于其数量多、分布分散、流动性大等特点,保险从业人员的素质未免良莠不齐。再加上互联网的特点,更容易滋生网络销售的风险。禁止个人网上卖保险产品,有助于消除不实宣传、误导客户的隐患。保险人士介绍,如果需要网上投保,最好选择保险公司的官方网站。

  即使对保单有些疑问,也可以随时通过网络或者客服进行查询。利用互联网,不仅可以在线查询、对比各险种费率,同时还可以在线咨询,在线购买,一站式的服务让越来越多的投保者更愿意首选网购。

即使对保单有些疑问,也可以随时通过网络或者客服进行查询。利用互联网,不仅可以在线查询、对比各险种费率,同时还可以在线咨询,在线购买,一站式的服务让越来越多的投保者更愿意首选网购。

我不隶属于任何一家保险公司,所以我更客观、中立、公正!

  慧择网副总经理蒋力认为,按照“负面清单”的模式,这很可能是为专属互联网保险公司经营车险开绿灯,因为这些公司并没有设立分支机构。

TAGS:官方网站方便投保最好较大选网上优惠风险

  在业内人士看来,网上卖保险和传统保险销售的最大区别在于,它能给予客户不一样的投保体验。相较于普通的线下投保和电话投保模式,网上投保具有方便、灵活、高效等特点。对于保险公司来说,网上销售可以将产品覆盖至更广阔人群,尤其是80后、90后的年轻人群。

在业内人士看来,网上卖保险和传统保险销售的最大区别在于,它能给予客户不一样的投保体验。相较于普通的线下投保和电话投保模式,网上投保具有方便、灵活、高效等特点。对于保险公司来说,网上销售可以将产品覆盖至更广阔人群,尤其是80后、90后的年轻人群。

  目前,网购保险的品类绝大部分还是意外险。网上购买金额较小的意外险十分方便,投保过程很简单,只要按照程序填写个人资料就可以,几分钟就能搞定。

目前,网购保险的品类绝大部分还是意外险。网上购买金额较小的意外险十分方便,投保过程很简单,只要按照程序填写个人资料就可以,几分钟就能搞定。

  在网上买保险,除了方便外,在网上购买保险还能做到货比三家,消费者可自由选择适合自己的保险产品。在网上保险超市,各家保险公司同类产品的价格、保障等内容一目了然。

在网上买保险,除了方便外,在网上购买保险还能做到货比三家,消费者可自由选择适合自己的保险产品。在网上保险超市,各家保险公司同类产品的价格、保障等内容一目了然。

  另外,网络保险可以兼顾保单的标准化和差异化,互联网的交互性使得客户由传统营销方式中的被动接受者转变为主动参与者。客户可以随时在网上发表自己的保险需求和其他见解,有助于保险公司更好地了解客户需求,更有针对性地开发产品和提供优质的服务。

另外,网络保险可以兼顾保单的标准化和差异化,互联网的交互性使得客户由传统营销方式中的被动接受者转变为主动参与者。客户可以随时在网上发表自己的保险需求和其他见解,有助于保险公司更好地了解客户需求,更有针对性地开发产品和提供优质的服务。

  热点车险贡献最大 寿险占比较小

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  其实,保险公司网上卖保险早已成业内趋势。目前包括中国人保、中国人寿、太保、平安、大地财险、泰康人寿等在内的50余家保险公司已开通保险网销渠道。销售平台也有不少,如淘宝、京东商城[微博]、苏宁易购[微博]等。

其实,保险公司网上卖保险早已成业内趋势。目前包括中国人保、中国人寿、太保、平安、大地财险、泰康人寿等在内的50余家保险公司已开通保险网销渠道。销售平台也有不少,如淘宝、京东商城、苏宁易购等。

  国金证券分析师赵旭翔表示,我国2012年保险网销保费收入规模达到39.6亿,较2011年增长123.8%。“保险网销较快发展首先得益于陆续出台的针对保险网销的相关法规和政策,尤其是电子签名合法性的确立。”

国金证券分析师赵旭翔表示,我国2012年保险网销保费收入规模达到39.6亿,较2011年增长123.8%。“保险网销较快发展首先得益于陆续出台的针对保险网销的相关法规和政策,尤其是电子签名合法性的确立。”

  值得一提的是,随着网络销售渠道的开拓,以往依赖销售代表、保险经纪人及汽车经销商来获取保费的财险公司,正在将其网销业务重点放在财险产品销售上,或通过自建网站销售,或通过淘宝网等第三方网络平台销售,赵旭翔表示。

值得一提的是,随着网络销售渠道的开拓,以往依赖销售代表、保险经纪人及汽车经销商来获取保费的财险公司,正在将其网销业务重点放在财险产品销售上,或通过自建网站销售,或通过淘宝网等第三方网络平台销售,赵旭翔表示。

  从保费收入来看,车险及意外险占据了网络保险业务的“大头”,而寿险产品贡献网络保险保费收入非常小的一部分。据了解,现有的网上销售保险产品大都为消费型保险,相对比较便宜,险种以意外伤害保险、家庭财产损失保险、交通工具意外险为主,而以养老或储蓄分红为主的万能险、分红险等较为复杂险种则几乎没有上网销售。

从保费收入来看,车险及意外险占据了网络保险业务的“大头”,而寿险产品贡献网络保险保费收入非常小的一部分。据了解,现有的网上销售保险产品大都为消费型保险,相对比较便宜,险种以意外伤害保险、家庭财产损失保险、交通工具意外险为主,而以养老或储蓄分红为主的万能险、分红险等较为复杂险种则几乎没有上网销售。

  “在网络上销售的寿险产品大多能通过代理人或第三方销售代表购买,”业内人士告诉记者,很多消费者在购买更复杂、差异化更大的寿险产品时,仍更倾向于面对面的沟通,因此网络销售寿险产品的增速要慢于网络销售财险产品的增速。

“在网络上销售的寿险产品大多能通过代理人或第三方销售代表购买,”业内人士告诉记者,很多消费者在购买更复杂、差异化更大的寿险产品时,仍更倾向于面对面的沟通,因此网络销售寿险产品的增速要慢于网络销售财险产品的增速。

  不过,分析人士也指出,虽然目前保险公司通过网络进行销售的产品比较简单,但是随着网络发展的完善,复杂的保险产品在进行简单化处理后也可能通过网络销售。

不过,分析人士也指出,虽然目前保险公司通过网络进行销售的产品比较简单,但是随着网络发展的完善,复杂的保险产品在进行简单化处理后也可能通过网络销售。

  在赵旭翔看来,目前中国保险销售仍以代理人体系为主,但随着电子商务和保险行业的发展,未来保险业务的全流程都有可能在互联网上运营。到时网销将会成为保险业最大销售渠道,对于中小保险公司来说,或可成为其迅速赶超的重大机遇。从行业来看,险企进军电商谋求渠道突破,将可能颠覆看似固若金汤的传统保险销售格局。

在赵旭翔看来,目前中国保险销售仍以代理人体系为主,但随着电子商务和保险行业的发展,未来保险业务的全流程都有可能在互联网上运营。到时网销将会成为保险业最大销售渠道,对于中小保险公司来说,或可成为其迅速赶超的重大机遇。从行业来看,险企进军电商谋求渠道突破,将可能颠覆看似固若金汤的传统保险销售格局。

  此外,赵旭翔也指出,由于更换保险公司的成本通常较低,因此消费者轻易就能找到替代性财险产品。强大的品牌以及更好的售前和售后客户体验是竞争的关键,能让更优秀的网络保险商脱颖而出。

威尼斯官方网站保费和保障有差别么,车险贡献大寿险占比小。此外,赵旭翔也指出,由于更换保险公司的成本通常较低,因此消费者轻易就能找到替代性财险产品。强大的品牌以及更好的售前和售后客户体验是竞争的关键,能让更优秀的网络保险商脱颖而出。

  提醒网络安全存隐患 售后服务是瓶颈

提醒网络安全存隐患 售后服务是瓶颈

  分析人士表示,目前保险电子商务在国内尚处于起步阶段,许多程序还不完善,法律方面也存在一定空白,有可能影响到投保人的权益,为日后索赔留下隐患。如网络安全、网销保险后续理赔服务等等。

分析人士表示,目前保险电子商务在国内尚处于起步阶段,许多程序还不完善,法律方面也存在一定空白,有可能影响到投保人的权益,为日后索赔留下隐患。如网络安全、网销保险后续理赔服务等等。

  安全性问题是网销保险的一大隐患。目前互联网市场乱象丛生,各种山寨保险网站层出不穷,一旦投保人在伪造网站上填写个人信息,甚至信用卡、借记卡卡号及密码,则很可能导致个人财产安全直接受损,不仅保费会打水漂,卡片、身份还可能被他人盗用。

安全性问题是网销保险的一大隐患。目前互联网市场乱象丛生,各种山寨保险网站层出不穷,一旦投保人在伪造网站上填写个人信息,甚至信用卡、借记卡卡号及密码,则很可能导致个人财产安全直接受损,不仅保费会打水漂,卡片、身份还可能被他人盗用。

  同时,保险产品本身性质的特殊,也让网上投保维权较为困难。发票、保单及签名是购买保险的证据,如果被忽略将会为理赔埋下隐患。有关专家表示,有时候消费者选择网上投保,虽然看上去保单合同内容一目了然,但是保险行业相对较专业,有些条款复杂、专业性强,消费者很难完全明白合同内容,给投保带来隐患。

同时,保险产品本身性质的特殊,也让网上投保维权较为困难。发票、保单及签名是购买保险的证据,如果被忽略将会为理赔埋下隐患。有关专家表示,有时候消费者选择网上投保,虽然看上去保单合同内容一目了然,但是保险行业相对较专业,有些条款复杂、专业性强,消费者很难完全明白合同内容,给投保带来隐患。

  因此有不少消费者认为,现在网上险种太多,而商家售后服务又大多不同,维权实在太难,所以,在购买相关保险时,不会选择在网上购买。

因此有不少消费者认为,现在网上险种太多,而商家售后服务又大多不同,维权实在太难,所以,在购买相关保险时,不会选择在网上购买。

  业内人士提醒,消费者在网上购买保险时,要注意认清条款和明晰保险责任,避免保险公司因责任免除条款,从而导致不赔付保费情况出现;尽量购买在当地有保险公司分支机构的保险产品,并且要注意承保公司应当是当地机构。“要保留好纸质的保险单、保险合同及保险费收据,与保险公司客服的通话最好有自己的录音或者记录下通话的时间和时长以备产生争议后责任的确定。”

业内人士提醒,消费者在网上购买保险时,要注意认清条款和明晰保险责任,避免保险公司因责任免除条款,从而导致不赔付保费情况出现;尽量购买在当地有保险公司分支机构的保险产品,并且要注意承保公司应当是当地机构。“要保留好纸质的保险单、保险合同及保险费收据,与保险公司客服的通话最好有自己的录音或者记录下通话的时间和时长以备产生争议后责任的确定。”

  此外,消费者在网购保险前一定要明确购买目的与意愿,不要为低价诱惑,盲目下单,进而造成不必要的利益损失。

此外,消费者在网购保险前一定要明确购买目的与意愿,不要为低价诱惑,盲目下单,进而造成不必要的利益损失。

  国外在线保险

国外在线保险

  他山之石

美国:保险远程信息处理技术运用成新领域

  美国:保险远程信息处理技术运用成新领域

威尼斯官方网站保费和保障有差别么,车险贡献大寿险占比小。在美国,在线保险业务开展时间要早于其他发达国家,同时在线技术也已成为美国保险公司运营的一个重要组成部分。随着社交和移动技术的不断进步,美国的保险公司目前也正在尝试在车险中采用保险远程信息处理技术,以提升其服务水平。

  在美国,在线保险业务开展时间要早于其他发达国家,同时在线技术也已成为美国保险公司运营的一个重要组成部分。随着社交和移动技术的不断进步,美国的保险公司目前也正在尝试在车险中采用保险远程信息处理技术,以提升其服务水平。

远程信息处理技术结合了通讯技术和信息学技术,可以通过通讯设备发送、接收和储存信息,并实现远程数据收集。通过车载装置,保险公司可以远程监视驾车人的驾驶行为。因此,保险公司能对驾驶员的风险程度做出评估,并收取相应的保险费。

  远程信息处理技术结合了通讯技术和信息学技术,可以通过通讯设备发送、接收和储存信息,并实现远程数据收集。通过车载装置,保险公司可以远程监视驾车人的驾驶行为。因此,保险公司能对驾驶员的风险程度做出评估,并收取相应的保险费。

Progressive Corporation是美国首家推出车险费率比较的公司,同时也是主要经营车险公司中第一家推出自己网站的公司。早在上世纪末,消费者就已经可以通过网站在线比较费率并在线购买车险。随着技术进步,该公司网站已实现了快速查找代理人、获取即时报价、与代理人通话、付款以及接收车辆信息等功能。

  Progressive Corporation是美国首家推出车险费率比较的公司,同时也是主要经营车险公司中第一家推出自己网站的公司。早在上世纪末,消费者就已经可以通过网站在线比较费率并在线购买车险。随着技术进步,该公司网站已实现了快速查找代理人、获取即时报价、与代理人通话、付款以及接收车辆信息等功能。

欧洲:非寿险产品交易增长迅速

  欧洲:非寿险产品交易增长迅速

在欧洲,非寿险产品的在线交易增长较为迅速,而寿险产品的在线交易增长较为缓慢。客户越来越倾向于使用互联网和移动技术寻找和比较保险产品。不过,在大多数欧洲国家,通过互联网、电话或电子邮件进行的保险销售占比往往不高,但英国和荷兰则是例外。

  在欧洲,非寿险产品的在线交易增长较为迅速,而寿险产品的在线交易增长较为缓慢。客户越来越倾向于使用互联网和移动技术寻找和比较保险产品。不过,在大多数欧洲国家,通过互联网、电话或电子邮件进行的保险销售占比往往不高,但英国和荷兰则是例外。

威尼斯官方网站,数据显示,英国21%的非寿险产品销售是通过互联网、电话或电子邮件进行的,在荷兰这一比例为45%。正如在大多数其他市场一样,寿险产品的网销比例在英国和荷兰也普遍较低。客户往往利用互联网作为一种了解保险产品的途径。

  数据显示,英国21%的非寿险产品销售是通过互联网、电话或电子邮件进行的,在荷兰这一比例为45%。正如在大多数其他市场一样,寿险产品的网销比例在英国和荷兰也普遍较低。客户往往利用互联网作为一种了解保险产品的途径。

韩国:在线车险保费占全部车险保费25%以上

  韩国:在线车险保费占全部车险保费25%以上

韩国在线车险始于2001年,目前在线车险保费收入占全部车险保费收入的25%以上。截至2012年,韩国非寿险保费收入中在线保险占比10.9%,这主要是由于车险的在线销售渗透率较高。如果不含车险在内,非寿险的在线渗透率要低得多。

  韩国在线车险始于2001年,目前在线车险保费收入占全部车险保费收入的25%以上。截至2012年,韩国非寿险保费收入中在线保险占比10.9%,这主要是由于车险的在线销售渗透率较高。如果不含车险在内,非寿险的在线渗透率要低得多。

目前韩国在线车险市场份额占比最大的是东部保险公司,为20.9%。于2009年3月推出在线车险业务的三星火灾海上保险公司,以15.2%的市场份额目前排在第二位。

  目前韩国在线车险市场份额占比最大的是东部保险公司,为20.9%。于2009年3月推出在线车险业务的三星[微博]火灾海上保险公司,以15.2%的市场份额目前排在第二位。

韩国的车险产品差异化程度不高,因此在线保险公司采取价格手段来竞争。与传统产品相比,在线财险产品往往存在10%—15%的折扣。由于定价低,专门从事在线车险的保险商的综合成本率较高,因此,在在线车险竞争中,资本充足的传统保险商更具有优势。

  韩国的车险产品差异化程度不高,因此在线保险公司采取价格手段来竞争。与传统产品相比,在线财险产品往往存在10%—15%的折扣。由于定价低,专门从事在线车险的保险商的综合成本率较高,因此,在在线车险竞争中,资本充足的传统保险商更具有优势。

 

 

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