教培产业,校宝在线
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中新网12月14日电 近日,针对教育组织的全国性评选“校宝在线首届蓝钻奖——2018教育行业年度评选”正式启动。活动由校宝在线主办,旨在全面推动教育服务的加速进步。校宝服务的全国60,000多个教育品牌将同台竞技,通过专家团评选、网络票选,角逐中国教育行业的年度十强,彰显优秀教育组织的榜样力量。

中新网1月9日电 历时近一个月的专业评审与网络投票,校宝在线首届蓝钻奖—— 2018 教育行业年度评选十强正式出炉。7所教培机构、3所K12全日制学校从全国近万家参选机构中脱颖而出,分别斩获最具人气、最具价值、最有影响力等十个蓝钻学校称号。

从2010年,《国家中长期教育改革和发展规划纲要》将“加快教育信息化进程”纳入实现目标任务的六项保障措施,并将“教育信息化建设”作为十大重点项目;到2019年4月,《教育信息化2.0行动计划》发布一周年,教育信息化被纳入智慧城市建设的范畴。教育信息化走过了澎湃的十年。

教育部印发《教育信息化2.0行动计划》迎来一周年。如今,当提到教育信息化概念,人们会谈论教育 互联网、教育 技术,以及教育的产业互联网化;当谈论教育信息化的产品和服务,不只聚焦前端教学环节的在线教育,更开始关注互联网对教务环节的支撑和改造,比如教育行业的SaaS信息化服务。

2018年,对于教育、特别是教培行业的关注和监管达到了空前的高度。2月,教育部等四部门联合印发《关于切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知》,严控办学资质;8月,国务院办公厅发布《规范校外培训机构发展的意见》,明确教培机构一次性收费的时间跨度不得超过3个月;9月紧跟着发布的《关于切实做好校外培训机构专项治理整改工作的通知》再次明确未取得教师资格的人员,任何教培机构不得录用。此外,减少课外负担、严控青少年近视等一系列相关政策也相继出台。高强度、高密度的整顿推动整个行业加速自身规范、寻找新的机遇。

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据悉,本次活动由校宝在线(股票代码:870705)主办,由专业推荐优选年度教育榜样50强,再通过网络公开票选与专家评审团评定,最终评出蓝钻奖十强学校。值得一提的是,校宝在线将为蓝钻十强提供一系列的营销资源,让更多教育从业者与公众、媒体走进这些代表2018中国教育的模范生,彰显蓝钻奖的典范实力。

十年间,无数的教育机构、从业者见证了这场变革,进步之间也诞生了无数的逐浪先锋,校宝在线就是其中代表之一。

随着近年来To B的产业互联网浪潮兴起,教育To B服务正激荡出越来越多的新故事。

作为教育科技从业者,又能为教育行业做些什么?日前,校宝在线COO、创新事业部总经理李杰在出席2019爱分析·中国教育科技高峰论坛时表示,国内99%的培训机构都是中小规模,这决定了绝大部分的机构都没有资金和团队去做技术研发。校宝作为S2B的平台型企业,一方面以技术推动中小机构信息化、数据化进程,一方面依托数据来为机构提供更多的增值服务。业务数据化与数据业务化双管齐下,为教育机构的有序、高速发展全面赋能。

从年初《关于切实减轻中小学生课外负担开展课外培训机构专项整治活动的通知》发布,到8月《民办教育促进法实施条例》、《关于规范校外培训机构发展的意见》两文连发,直至上月《中共中央国务院关于学前教育深化改革规范发展的若干意见》这一幼教新政的出台。政策东风下,2018教育行业走到了变革的关键时刻,市场化、规范化、智能化“新三化”如何落地、教育行业下一步该如何走得更好成为行业、家长乃至全社会关注的焦点。

近年来,教育行业保持高速发展。自2009年起,教培市场规模保持16.2%的年均复合增速。而据多知网的行业报告,2014-2022年K12国际化及民办全日制学校的复合增长率也将维持在11.2%。白热化的增长意味着竞争、碰撞的加剧,也催促着教育机构思索如何让自己真正站到行业前排。而纵览本次蓝钻十强,除了在教育实力上的各家争鸣,信息化、数据化无疑是他们共同的关键词。

作为国内教育信息化综合服务提供商,校宝在线已经赋能7万多个教育品牌,覆盖超16万个校区,服务教育从业者超80万人,年经办流水突破400亿,手执教育信息化赛道之牛耳。校宝顺应时代变革,践行着“推动教育服务加速进步”的初心。4月28日,校宝迎来了其九周岁生日。为了回馈行业,推动更多机构快速加入信息化的行列,校宝在线推出“历9弥新”主题活动,帮助机构“随心购 随性go”,一站式完成教育信息化转型。

比教育SaaS更进一步,从系统服务到增值服务

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据介绍,本次校宝蓝钻奖的评选正是为了促进教育行业转型升级,实现全日制学校、教培机构的和谐发展而特别设立的,钻石寓意永恒,蓝色代表希望。校宝评选的蓝钻大奖也与传统的“十佳学校”之类不同,不但评选过程颇具互联网时代的特色;更重要的,他们演绎了2018年教育行业的华彩,并将成为接下来教育之路上下求索的灯塔。

据介绍,本次蓝钻十强学校中既有开创行业先河、实力坚强的老牌机构,也不乏快速崛起即获得各界高度认可的新晋力量。依托校宝全方位的信息化服务,这些机构无一不实现了从招生、教学到教务、财务的数据化管理,降低学校运营成本的同时有效提升组织效能,进而解放老师精力、集中教学,实现抬升教学质量的终极目标,成功占据教培行业的领跑位置。

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教育信息化综合服务提供商校宝在线,是所在教育To B赛道拥有压倒性市占率的企业。截至目前覆盖教育品牌数超过7万家,市场占有率达到15%。2018年,校宝宣布其S2B的平台型战略,即在为教育培训机构与K12全日制学校提供SaaS信息化服务的同时,更进一步用金融、内容和营销服务等增值服务全面赋能机构。

三管齐下,让教育行业真正拥抱信息化

校宝蓝钻奖打破了传统教育行业评选的惯例,占地规模、成立时长,招生体量都不再是阻碍教育品牌站上C位的理由。但凡有创新、有实力、符合资质的机构和学校都能参与。

同时,随着信息化的深入,整个教育行业的运营状况更加明晰,各类标准、平均值也越发明确,这些成功机构的优势也在行业升级的过程中得以“量化”。据活动负责人介绍,从运营健康度、信息化程度等基础数据来看,十强学校普遍处于同业领先水平。其中一些创办超十年的老牌机构在体量、影响力等维度占有绝对优势,一些新兴机构则在招生营销、课程设置上颇具亮点。而他们能从第二阶段网络票选与专家评审中齐齐胜出,也证明了无论是强势的传统机构还是小而美的教育新势力,在信息化的支持下,只要有投入、有创新,就能获得学生、家长和行业的认可。通过信息化、数据化,优秀的教育机构“大浪淘沙”,真正站到了公众视野之中,为行业树立了发展标杆。

“加速器”——技术赋能机构

校宝率先发力的是金融增值业务。近日,校宝在线旗下三款金融增值服务首次联合亮相,透过6家客户代表,展现增值服务如何为教培机构提供专属方案,提升机构经营效能。

近年来,在线教育蓬勃发展,围绕教学手段的在线化成为焦点。教培机构管理的信息化和数据化却鲜有公众关注,而校宝深耕这一领域,已经整整九个年头了。

校宝蓝钻奖根据K12全日制学校、教培机构的不同特色,针对不同类型教育组织设置创新、人气、匠心、价值、梦想力等多个性奖项……将由各大学校和培训机构自主报名,校宝在线组织业内专家团队进行初选,从运营健康度、社会影响力、教育创新性、行业竞争力等多个维度初选年度教育50强,再通过线上平台邀请所有的从业者、老师、学生、媒体公开投票,组成大众公认的2018年度“教育天团”。

经过层层评选,广州思源学校获得了本次蓝钻奖最具价值奖。广州思源学术委员会主任主任校华清在接受采访时表示:“在深入探索自主教育的过程中,我们需要更多创新的手段和形式来革新我们的教学和教务。之前,我们和校宝在信息化领域有着许多深入的合作。这次来参加蓝钻奖的评选,也是希望借助校宝的平台效应,看到更多同行的闪光之处。”

“上线当日,招生页面浏览量超700人次,几天内快速实现26万元业绩,新学员占三分之一,效率是以往地推的2倍。”这组数字来自于参加校宝春招节的福建省福州市纯度艺术工坊鼓楼校区,也是参加本次活动1.3万多家机构的缩影。招新难、续班难这些困扰机构已久的问题,通过校宝的信息化产品矩阵迎刃而解。短短30天内,依托移动招生工具校宝秀,校宝春招节覆盖学员超300万人,线上报名转化至线下到店率最高达到70%,折射了校宝对于线下机构赋能的强大实力。

我们以此为契机,梳理校宝增值业务的进阶之路,以窥见一个教育信息化的样本公司从工具型向平台型的转变之路。

“我们自己最早是做人工智能的,主要做教学数据化和智能化,后来我们看到了教育机构的业务管理同样需要信息化和数据化。“李杰在现场分享了校宝在线推进教育信息化的经验,“首先是成功案例,绝大多数老师,不会因为相信而看见,他必须因为看见所以相信。我们刚刚举行的春招节,吸引了1.3万家机构参加,覆盖学生达300万人,线上报名参与转化线下到店率最高达到了70%。一家学校通过使用校宝ERP家校服务,提升家校互动大大降低老生流失率,一年减少损失57.6万。我们通过这些案例、数字,让老师相信技术是可以帮助机构提高招生效率,优化教务管理,提升服务满意度的,让他们乐于投入到信息化的怀抱中。”

打破以往此类活动 “评选-颁奖-庆功宴”的形式化操作,校宝蓝钻奖评选依托校宝平台的丰富资源,将对入选的10强组织以校宝蓝钻学校的身份进行案例包装。通过社会化媒体海报曝光、头部媒体专访、校长分享会等多元化传播,他们的成功经验与创新举措传递给更多的教育同行,为2019教育行业的发展拓展思路。

事实上,作为本次活动的主办方,校宝在线已经在教育信息化领域精耕细作了九个年头,并以“双轮驱动 增值服务”的战略不断推动教育服务加速进步。截止2018年年末,校宝已帮助60, 000 多个教育品牌实现信息化管理,助力超过150, 000 个校区实现”互联网 教育”的业务升级,服务教育从业人员80余万,年经办流水超400亿。然而在校宝在线董事长兼CEO张以弛看来,蓝钻奖不仅是校宝提供信息化服务的必然产物之一,更是校宝赋能教育的又一触角。

当大部分教育信息化着眼于教学手段的革新,校宝在线却选择了改造教育组织的To B之路。利用自身的技术优势,校宝帮助机构的招生、教务、教学、家校互动等环节实现在线化,提高管理效率;并通过数据技术等手段辅助机构运营决策,降低经营成本;在这一过程中,学员的体验得到全面的优化,享受到更专业、更用心的教学品质。这套源自阿里曾鸣教授的S2b2c战略,被校宝在教育行业实践落地。

收单破局,校宝增值服务起航

同时,校宝开设了校宝学院等线上平台,与线下宣讲联动,为机构运营支招,高频次、“海陆空一体”地推动机构对信息化从感性认知到实践理解。“当然收费合理也是很重要的。”李杰认为,To B端的产品和服务,低价并不是最优解。由于行业的信息化认知不足,过于低价会让机构认为产品、服务没有成本,也就没有动力去推动机构全员学习和使用。“校宝经过9年摸索,不断优化定价策略,让机构在内部能积极推动使用信息化产品。“

说到决定教育水平的因素,大多数人直觉会联想到师资力量的强弱。其实教育不等于教学,教育绝大多数情况下是由学校或培训机构这样的组织完成的,而一个组织的运营环节是有很多的,教学只是其中的核心一环,无法脱离其他的环节独立存在。

“校宝从教务、教学、营销等多个维度以技术向学校赋能,从中不仅累积了信息化的丰富经验,更锤炼了一支懂教育的团队。我们发现,大家谈到教育更多是在讨论教学、评价老师,但真正完成教育的其实是学校、是教育组织。举办蓝钻奖,正是发挥校宝的平台作用,让机构和学校站到聚光灯下,为更多高质量的教育组织赋予光芒、给予希望。”张以弛如此介绍蓝钻奖的初衷。

为了让更多的机构享受到系统化、标准化、智能化的To B服务,本次九周年大促期间,无论是首次体验或续费的机构都可以享受分期免息购买信息化产品及服务的特权,最高免息可达4800元及办学大礼包,机构也可根据自身情况,选择总价值6000元的京东卡及办学大礼包,体验校宝的系列增值服务。同时,新老客户转介绍客户提供信息的即可享现金红包,成交后还能再获得最高价值2700元的京东卡奖励。参与活动的机构还有机会抽取价值3万元的99克足金钥匙、戴森吸尘器、小米手机等实物大礼,一同轻松迈入信息化的快车道。

2017年8月,校宝首个增值服务校宝收银宝上线。这是一款基于教培机构和学校收费痛点打造的移动收单工具。

在不断推进市场认知的同时,校宝持续优化产品及服务,目前围绕机构的招生、教务、财务、家校互动,已形成一站式平台化的运营管理解决方案;截止2018年末,校宝成功为6万多个教育品牌、超15万校区提供全方位的信息化服务,覆盖教育从业者80万,年经办流水400亿。

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“连接器”——汇聚行业最佳实践

此前,行业机构的惯例是,同时为家长提供多种交费手段:既有传统的现金、POS机交费,也有微信、支付宝等移动支付方式。尽管方便了家长,但对于机构而言,则意味着收费渠道多、难对账、易出错。

从“业务数据化”向“数据业务化”,是增值服务的想象空间

本次校宝蓝钻奖的评选,正是站在教育组织发展这一层面来思考教育。通过为优秀的学校和培训机构喝彩,推动全社会对教育服务的关注,让除了教学之外,招生、教务等更多环节被看见、被改变。“我们希望通过蓝钻奖的评选,提升教育组织的能见度,吸引更多的优质资源、先进技术与教育相连接,最终提升教育的品质,这也是我们校宝不断努力的方向。”校宝在线董事长兼CEO张以弛表示,校宝的思路是想通过一站式的教育服务平台去赋能B端,也就是赋能学校,让学校变得更有能力为C端,也就是学生提供优质的服务。“这是我们校宝在线成立的初衷。”

本次九周年活动,既是一场优惠大促,也是一次机构运营的知识赋能。据介绍,所有参与活动的机构只需在指定时间段内缴纳999元定金,即有机会前往杭州参加校宝在线校董研修班,参观阿里巴巴、钉钉等顶级互联网公司,和教育行业、互联网行业的大咖面对面交流,学习技术新知识、分享机构运营的最佳实践。而这样的赋能活动,校宝也已经做了很多年。

同时,随着部分机构规模扩张,多校区、多城市的连锁校区开设,财务信息化、一体化的需求愈加迫切。校宝收银宝的客户,少儿编程教学品牌小码王,三年时间内在二十多个城市开设了五十余家校区。业务的快速增长以及跨城市跨校区的经营,对小码王的财务管理提出了极大的挑战。

“以SaaS产品实现业务的数据化和标准化,帮助机构提升人效、降低硬性成本,并为机构发展提供数据层面的决策支持,这是校宝的第一步。而随着DT等技术在各类场景的深入应用,我们也迈出了从SaaS向DaaS的第二步。“ 李杰介绍说,基于多年数据沉淀和行业洞察,校宝提出了从“业务数据化”向“数据业务化”的转型。

威尼斯官方网站,值得一提的是,成立八年多来,校宝在线不断推动着教育信息化的专业化进程。校宝在线已经帮助超过60,000个教育品牌实现信息化管理,助力140,000个校区实现”互联网 教育”的业务升级,服务教育从业者超80万,年经办交易流水300亿元。据介绍,在教育信息化领域,每3家采纳信息化系统的教培机构中,就有2家用的是校宝ERP系统。

在校宝欢庆九周年的同时,旗下教培行业专属的知识分享平台——校宝学院也迎来了成立四周年庆。这个专注于机构校长、管理人员的成长平台,被教培行业同仁们戏称为机构校长的“最强大脑”。这里不喊口号、不打鸡血,为广大机构链接行业最佳实践,让千万级营收的机构校长和行业一线专家,亲自传授教培市场的方法论和实战打法。课程内容涵盖——市场招生、运营管理、教学教务、薪酬绩效、股权激励、家庭教育、校长成长等。4年时间,校宝学院共开设免费直播课程415节,系列课程36期,链接136名优秀讲师,为行业超过 24万培训机构校长和44万培训机构管理人员提供管理培训及学习服务。

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18年7月,校宝联合人保财险推出“教培公众责任险”,不仅保障机构经营场地内意外风险,还通过课程安排信息为学生上下学途中交通意外责任、食品安全责任等提供保障。18年末,校宝又携手平安产险为教培行业专属定制的“校宝安心保”,包括教培责任险、雇主责任险、机构财产险共三款产品分别从学员安全、教师安全、财产安全的不同维度切入,为行业配置“小投入、大保障”的专属保险服务。

据悉,本次评选于12月11日正式启动,各大K12全日制学校、教培机构可通过校宝在线的官方网站以及校宝的官方微信、微博等平台登陆报名,报名截止日期截止至12月20日。

在搭建知识分享平台的同时,校宝还进一步发挥平台实力。“如何带来流量,如何链接到好的资源,是机构亟待解决的问题,也是校宝在不断开拓的新领域。”校宝在线副总裁、教培事业部负责人徐世耀介绍说,作为蚂蚁金服、好未来等巨头注资的企业,校宝依托股东优势和深耕教育9年的行业资源,帮助机构接触到钉钉、网易卡搭少儿编程、好未来双师课这样的优质平台,更创造机会帮助中小机构向行业头部企业学习招生、管理经验,提升机构运营水平。

教培产业,校宝在线。接入校宝收银宝后,小码王的收费渠道得以整合。主流的支付方式,包括微信、支付宝、银行卡、花呗,都可通过收银宝的聚合二维码实现。自家长交学费的第一个财务环节便可实现信息化,将财务数据和订单相关信息直接搬运到线上。校宝收银宝还为机构打造了专属财务后台,提供一站式查账对账和跨校区结算功能。

同时,先后获得蚂蚁金服两轮超2亿元C轮投资的校宝,还依托股东资源,为教育行业带来了机构收费的一站式解决方案——校宝收银宝,不仅聚合了微信、支付宝、银行卡、花呗等主流支付方式,费率更从6‰降至2.5‰,大大降低了机构的运营成本和招生营销成本。

历9弥新,未来可期。从孤独的行业探索者,到今天以产业互联网思维推动数以十万计的教育机构提升效能、实现智能化运营,校宝无疑是教育信息化激荡十年的受益者,更是这场产业升级的推动者。作为一家专注教育的产业互联网企业,推动教育服务加速进步是校宝在线的永恒使命。正如校宝在线董事长兼CEO张以弛所说:“校宝不做定制化服务,不追求单一客户的最大利润。我们从教育服务纵深领域切入,通过信息化服务,全方位改造现在的教育组织,最终提升教育的‘中位线’,拉动整个教育行业水平的提升。”

2018年底,校宝联合蚂蚁金服和其他金融机构,以校宝收银宝为载体,推出了校宝分期业务,为机构提供“以花呗分期为主线、辅以信用卡,帮助客户快速完成分期支付”的金融方案。如今,校宝收银宝正在成为校宝多项金融增值业务的入口,帮助更多教培机构进行财务体系搭建、信息化管理,搭载更多元的普惠金融服务。

教培产业,校宝在线。“数据可以反映个人信用,同样也可以反映企业的信用。支付宝有了数据的积累后,渐渐衍生出来个人信贷的金融服务花呗、借呗;而校宝通过帮助机构‘业务数据化’,帮机构积累企业信用,为机构提供在此基础上的增值服务。”李杰表示,截止2018年末,已经有超10,000家机构享受到了由校宝带来的普惠金融服务;下一步,校宝正在与蚂蚁金服就分期等服务展开新的探索。

保险上线,教育产业链加速整合

链接广大中小机构,让教育更开放、更公平、更美好

当移动收单业务在教培市场攻城略地的同时,校宝在2018年7月联合人保财险推出了首款教培行业专属保险——教培公众责任险。

谈及教育行业的下一站,李杰表示,业务数据化使信息和经验可以互联互通,大数据应用以及风控技术的引入,使企业与企业之间数据的流动越来越多,形成网络协同效益,打破目前教育机构之间相对比较割裂的状态。这也给校宝这样S2B的平台型企业带来了更大的可能性。

教培行业的安全保障一直是悬而未决的问题。学生在全日制校内会配置“中小学生平安保险”,而在校外机构上课及上下课途中、参与机构组织的活动时,却向来缺失相应的保险服务。对此,校宝安心保的客户,少儿网球培训机构中体一方的保险负责人张素平深有感触。

“作为长尾市场,中小机构并不具有和供应链议价的话语权,也因此双方的合作多是非标、弹性的。”李杰表示,校宝通过数据沉淀,挖掘行业内的共通需求和基础标准,形成更高的议价能力与供应链谈判,为机构争取到更好的服务;另一方面,平台的数据能力也能够有效地驱动供应链进行创新,为供应链带来更大的商业效益。“双赢之下,提高了整个行业的综合竞争力,也在一定程度上促进了教育行业的公平和公开。随着线上平台的辐射能力进一步加强,与全面规范化、数据化的线下机构逐步优化在一起,发展成混合式的良性结合,一定会更好地服务家长和孩子们。”

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此前教培行业,尤其是体育类的教培机构并没有针对学员的专属保险,张素平只能找寻替代性的保障方案,比如给学员上运动和旅游意外险。三月一上险,每次都是一场“大考”:机构要将一千多位学生的信息上传给保险公司,平均每个校区的保险操作至少需半个小时,但凡有一处信息有误就得从头再来。

去年8月,张素平在校宝系统看到“教培公众责任险”的上线消息后,立即找工作人员进行了咨询。了解到这款保险不但为网球教学场景提供全面保障,而且一键就可以给全员投保后,张素平火速为中体的四个校区进行了投保。

如今有了“教培公众责任险”,中体得到的保障更全面了。不论是场地内意外风险、学员上下学途中交通意外责任,还是食品安全责任都有了保障,而且每逢机构组织赛事和活动,非本校的参赛学员也可以得到保障。

并且,张素平和行政老师们的操作成本也大大降低了。如今中体上保险时不再需要上传学员名单,只需根据校区经营面积选择匹配的保险方案。整个操作过程只要两分钟,就能为校区所有学员提供一年期的安全保障。

此后半年间,校宝又陆续与多家保险公司达成合作,相继联合推出了教培责任险、雇员责任险、机构财产险和学员意外险,全方位护航学员、教师和财产安全,正式搭建起首个教育行业的一站式保险平台——校宝安心保。

事实上,校宝能够屡次打破行业窠臼,整合上下游产业资源:不论是低费率的移动收单工具校宝收银宝,还是行业首款专属保险的推出,都是由于在教培行业大而分散的市场特征下,校宝这样的平台型企业对产业链的整合能力得以发挥。

尽管行业里好未来、新东方的双巨头格局暂无可撼动,但二者相加也只占据了市场不到10%的份额。市场上更多的是标准化程度低、信息化水平不足的中小培训机构,这是一个个体颗粒小,但整个市场潜力和需求被低估的巨大市场。

正如校宝在线COO李杰指出的,“作为长尾市场,中小教培机构并不具有和供应链议价的话语权,也因此双方的合作多是非标准化的、弹性的。”这种情况下,机构的需求如何真正被挖掘?他们的痛点能否真正被了解?当这个市场到了一个需要变革的关键节点,洞察他们的需求和痛点、能够为他们发声和赋能,推动他们和行业变革的企业,便迎来了属于自己的机会。

如今,校宝增值服务的故事已经开启:校宝正与7万家教培机构客户站在一起,以平台型企业之姿开启教育产业链的加速整合:一方面,校宝通过挖掘行业内的共通需求和基础标准,得以形成更高的议价能力与供应链谈判,为B端机构以更低的价格争取到更好的增值服务;另一方面,校宝的数据能力也将驱动教育产业链进行创新,为全行业带来更大的商业效益。

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